Jilievob নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

jilievob (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) jilievob এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

jilievob-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি jilievob প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — jilievob-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বেট" — নির্ধারিত ফলাফলের উপর অর্থ প্রদানের মাধ্যমে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত সুবিধা বা প্রণোদনা।
• "ওয়ালেট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অর্থ সংরক্ষণের ভার্চুয়াল স্থান।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

jilievob-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংকে কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত করি।
• আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• jilievob KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে যেটা অন্তত ৮ অক্ষরের এবং অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত। নিবন্ধনের পরে আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার jilievob অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন। তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের সাহায্য নিন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jilievob যেকোনো সময় যেকোনো কারণে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• ত ৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jilievob যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jilievob নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একবার।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।
• jilievob যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) সন্দেহ হলে jilievob বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

jilievob-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না jilievob নিজে থেকে অনুমতি দেয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে jilievob বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা ভয়েড করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অড্সে করা বেট jilievob বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা (syndicate betting) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অড্স পরিবর্তন হতে পারে। চূড়ান্ত গৃহীত অড্সই প্রযোজ্য হবে।

সর্বোচ্চ বেটের সীমা

প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টের জন্য আলাদা সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত। এই সীমা গেমের ধরন, ইভেন্টের গুরুত্ব এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jilievob-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মে হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

jilievob ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• jilievob আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jilievob সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটা কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jilievob অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jilievob নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্ট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যায় সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।

১২ শর্ত পরিবর্তন

jilievob যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর আছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jilievob.net